เริ่มต้นใช้งาน OptionsGo
- สมัครบัญชีฟรีหรือ Sign in ด้วยบัญชีเดิม
- เปิดหน้า Portfolios แล้วสร้างพอร์ตสำหรับ series ที่ต้องการ
- เปิดพอร์ตเพื่อบันทึกรายการและดู payoff ก่อนตัดสินใจ
OptionsGo Help & Contact
มีอะไรให้ OptionsGo ช่วย?
เริ่มต้นใช้งาน แก้ปัญหาบัญชี สมาชิก พอร์ต หรือข้อมูลราคา และเลือกช่องทางติดต่อให้เหมาะกับคำถามของคุณ
เลือกเรื่องที่ต้องการความช่วยเหลือ
เริ่มจากคำตอบสั้น ๆ และทางลัดไปยังหน้าที่เกี่ยวข้อง
เริ่มต้นใช้งานสมัคร เข้าใช้งาน และสร้างพอร์ตแรก
Portfolio และ Orderสร้างพอร์ต บันทึกรายการ และแก้ปัญหา order text
ราคาและข้อมูลตรวจสอบ series เวลาอัปเดต และสิทธิ์ข้อมูล
สมาชิกและการชำระเงินแพ็กเกจ ต่ออายุ ส่งสลิป และสถานะสมาชิก
บัญชีและ Sign inสมัคร เข้าสู่ระบบ และตั้งรหัสผ่านใหม่
ติดต่อ OptionsGoแจ้งปัญหา ติดต่องาน บรรยาย โฆษณา หรือโอกาสทางธุรกิจ
คำตอบและทางลัด
เลือกดำเนินการต่อได้ทันทีจากหัวข้อด้านล่าง
Portfolio และการบันทึก Order
ตรวจสอบว่าเลือก series และพอร์ตถูกต้องก่อนบันทึก หาก order text ไม่ผ่าน ให้เก็บบรรทัดที่กรอกและข้อความผิดพลาดไว้ครบถ้วนเพื่อให้ตรวจสอบรูปแบบได้ตรงจุด
ราคาและข้อมูลระหว่างวัน
ตรวจสอบชื่อ series วันที่ตลาด และแพ็กเกจปัจจุบันก่อน เพราะ Free ใช้ข้อมูลรายวันหลังปิดตลาด ส่วน Pro ได้ราคา premium, delta และกราฟที่อัปเดตระหว่างตลาดเปิด
สมาชิกและการชำระเงิน
สมัครหรือต่ออายุได้จากหน้า Membership หลัง Sign in หากส่งสลิปแล้วสถานะยังไม่เปลี่ยน ให้เตรียม username วันที่ชำระ และสถานะที่เห็นก่อนติดต่อทีมงาน
บัญชีและการเข้าใช้งาน
หากจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้ขอลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่จากอีเมลที่ใช้สมัคร และตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะหรือสแปมหากยังไม่พบอีเมล
ติดต่องานและโอกาสทางธุรกิจ
สำหรับงานบรรยายหรือสัมมนา สนใจลงโฆษณา ความร่วมมือทางธุรกิจ หรือ Business opportunity ติดต่อทีมงาน OptionsGo ผ่าน LINE OA ได้โดยตรง
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสำหรับสถานการณ์ที่สมาชิกพบเป็นประจำ
ถ้าสมาชิกหมดอายุ ข้อมูลจะหายหรือไม่?
ข้อมูลไม่หาย ระบบจะกลับไปเป็น Free และให้เลือก 1 portfolio สำหรับใช้งานต่อ พอร์ตอื่นยังดูและ copy ข้อมูลได้ แต่จะแก้ไขหรือดู payoff chart ไม่ได้จนกว่าจะต่ออายุ
ใช้ OptionsGo ได้กี่เครื่อง?
Sign in ได้จาก notebook, tablet และ mobile phone ที่มีอินเทอร์เน็ต โดยเปิดใช้งานได้ครั้งละ 1 หน้าจอหรือ 1 อุปกรณ์
ทำไมราคาในพอร์ตจึงยังไม่อัปเดต?
ตรวจสอบ series วันที่ตลาด และระดับสมาชิกก่อน Free ใช้ข้อมูลรายวันหลังปิดตลาด ส่วน Pro ได้ข้อมูลที่อัปเดตระหว่างตลาดเปิด หากข้อมูลยังผิดปกติให้ส่งชื่อ series เวลา และภาพหน้าจอผ่าน LINE OA
ชำระเงินแล้วแต่ Pro ยังไม่เปิด ต้องทำอย่างไร?
ตรวจสอบสถานะในหน้า Membership ก่อน หากสถานะยังไม่เปลี่ยน ให้ติดต่อ LINE OA พร้อม username วันที่ชำระ และสถานะที่เห็น โดยไม่ต้องส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลการเงินที่ไม่เกี่ยวข้อง
ลืมรหัสผ่านหรือไม่ได้รับอีเมลต้องทำอย่างไร?
ใช้หน้าลืมรหัสผ่านด้วยอีเมลที่สมัคร แล้วตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะหรือสแปม หากยังไม่ได้รับ ให้ติดต่อ LINE OA โดยแจ้งอีเมลที่ใช้สมัคร แต่ไม่ต้องแจ้งรหัสผ่านเดิม
ต้องการติดต่องานบรรยาย ลงโฆษณา หรือเสนอความร่วมมือ ต้องติดต่อที่ไหน?
ติดต่อทีมงานผ่าน LINE OA @optionsgo สำหรับงานบรรยายหรือสัมมนา การลงโฆษณา ความร่วมมือ และโอกาสทางธุรกิจ พร้อมแจ้งชื่อองค์กร ลักษณะงาน และช่องทางติดต่อกลับ
ยังหาคำตอบไม่เจอ?
เรื่องบัญชี การชำระเงิน แจ้งปัญหา ติดต่องาน บรรยาย โฆษณา และโอกาสทางธุรกิจ ติดต่อผ่าน LINE OA
เตรียมข้อมูลก่อนแจ้งปัญหา
รายละเอียดที่ครบช่วยให้ทีมงานตรวจสอบได้ตรงจุดและลดการถามกลับ
- Username ที่ใช้กับ OptionsGo โดยไม่ต้องแจ้งรหัสผ่าน
- ชื่อหน้า สิ่งที่กำลังทำ และผลที่คาดหวัง
- วันเวลา ชื่อสินค้า/series และชื่อ portfolio ที่เกี่ยวข้อง
- ข้อความผิดพลาดหรือ order text แบบครบถ้วน พร้อมภาพหน้าจอถ้ามี
- สำหรับเรื่องสมาชิก: วันที่ชำระและสถานะที่แสดงในหน้า Membership
เพื่อความปลอดภัย: อย่าส่งรหัสผ่าน, OTP, API key หรือข้อมูลบัตรและบัญชีธนาคารแบบเต็มผ่านทุกช่องทาง